통신비 환급금 조회

SK, KT, LG 통신사 가입자가 가입해지 또는 번호이동 이후 발생된 통신 미환급금 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 통신비 환급금 조회 서비스에 대해 알려드리겠습니다. 돌려받을 수 있는 돈이 있다면 꼭 조회해보시길 바랍니다.

통신비 환급금 조회하기

유.무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.

통신비 환급 대상

유·무선 서비스 해지자 과오납 요금이 발생한 고객

서비스 제공 사업자: KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드

  • 과오납 요금이란?
  • 해지시점까지의 해지정산 요금을 납부한 후 해지하거나, 해지 후 사후 정산 결과 할인조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등의 이유로 고객에게 돌려드려야 할 금액

무선 서비스 해지자 중 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 고객

서비스 제공 사업자: SK텔레콤

  • 단말기 할부보증보험료 미환급액이란?
  • 이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를 뺀 나머지 잔여 기간에 대한 보증 보험료입니다.
  • 단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당합니다.

유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 고객

서비스 제공 사업자: KT(유선), LG유플러스(유선), SK브로드밴드

  • 설비보증금 미환급액이란?
  • 설비보증금 미환급액은 유선전화에만 해당합니다.

통신비 환급 방법

조회 결과 미환급액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급합니다.

환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능합니다.

가입자의 미납금액이 확인될 경우 단말기 할부보증보험료 미환급액은 미납금액을 차감한 후 환급됩니다.

환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정을 거쳐 지급되며, 최정 확인 과정 중 미납금액 확인 등의 사유로 최종 확정 금액이 변경될 수 있습니다.

환급 금액이 다른 경우 해당 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

통신비 환급대상 서비스 예시

예) 박oo은 2005년 8월19일 명의변경 해지를 하여 2005년 8월 1일~8월 19일까지 요금 47,650원이 2005년 9월 25일 자동이체 되었고, 10월 정산 결과 자동이체 할인 (전월 납부액의 1%)이 적용되어 470원 과납요금 발생

예) 김oo은 2006년 4월 19일 해지하며, 2006년 3월 1일 ~ 4월 19일까지의 미정산 요금 75,920원을 납부하였으나, 2006년 4월21일, 3월 요금(48,340원)이 자동이체 되어 이중납부

예) 이oo은 2004년 8월10일 요금 미납에 의해 직권해지 되었고, 가입 당시 예치한 보증금 20만원에서 미납요금 89,370원을 제외한 환불대상 금액 110,630원 발생

조회 가능 통신사

KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유.무선 서비스에 대한 미환급액 조회가 가능합니다.
통신사에서 직접 조회를 원하시는 분은 아래에서 해지하신 통신사 고객센터로 직접 문의하시기 바랍니다.

통신비 환급금 조회 방법

우선스마트초이스에 접속한 후 이름과 주민번호, 통신사를 입력한 후 아래에서 필수 약관에 동의하고 조회를 눌러줍니다.
이용 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 8시까지로 여유있는 편입니다.

미환급금 조회 결과

저는 아쉽게도 환급금이 존재하지 않으나, 환급금이 있는 경우에는 회원가입 후 환급신청을 진행하시면 됩니다.

환급 소요기간은 금융기관 영업일 기준으로 2-7일 정도 소용됩니다.

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