OpenAI의 대규모 중단 사태: ChatGPT에 무슨 일이?
최근 OpenAI의 ChatGPT가 전 세계적으로 심각한 중단 사태를 겪으면서 사용자들이 큰 불편을 겪었습니다. 이번 중단은 2024년 12월 26일 오전 11시경(EST)에 발생하였으며, 현재까지 주로 ChatGPT와 API 서비스에서 가장 큰 영향을 받고 있습니다. OpenAI의 Sora 서비스도 일부 영향을 받았지만, 상대적으로 덜 피해를 본 상태입니다.
ChatGPT 중단 사태의 경과
중단은 오전 11시경 발생하였으며, 불과 18분 만에 문제가 확인되었습니다. OpenAI는 문제 해결을 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 같은 날 오후 14시 5분(PST) 갱신된 정보에 따르면, ChatGPT는 일부 복구된 상태이지만 채팅 기록은 여전히 불러올 수 없는 상태입니다.
이번 사태는 2018년 이후 ChatGPT 관련 검색어 “Is ChatGPT down”의 역대 최고 수치를 기록하면서, 얼마나 많은 사용자들이 이번 중단에 영향을 받았는지를 명확히 보여주고 있습니다.
원인 파악: 업스트림 공급자의 문제
OpenAI는 이번 문제의 원인을 "업스트림 공급자"와 관련된 문제로 설명하였으나, 구체적인 원인은 아직 분명하지 않습니다. "업스트림 공급자"란 표현은 Microsoft의 컴퓨트 관련 문제이거나 네트워크 서비스와 관련된 문제가 될 수 있음을 암시합니다.
대규모 서비스 중단과 그 심각성
이번 대규모 중단은 ChatGPT와 API 서비스에서 발생하였으며 OpenAI의 Sora 서비스는 부분적으로만 영향을 받았습니다. OpenAI는 현 상황을 신속히 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이번 사태는 많은 사용자들에게 큰 혼란을 야기하였습니다.
사태는 여전히 진행 중이며, 새로운 정보가 확인되는 대로 소식을 전할 예정입니다.
참고로, 기사 이미지의 출처는 Shutterstock/Tithi Luadthong입니다.
이와 같은 기술 서비스의 대규모 중단이 사용자에게 미치는 영향을 이해하는 것은 매우 중요합니다. 특히, 전 세계적으로 많은 사람들이 의존하는 인공지능 기반 서비스에서 이러한 일이 발생하면 어떤 식으로 대응해야 할지에 대한 고민이 필요해 보입니다.
앞으로 OpenAI가 어떤 조치를 통해 이러한 문제를 해결할지, 그리고 다음 번에는 어떻게 대응할지를 주의 깊게 살펴볼 필요가 있습니다.