팀뷰어(TeamViewer)는 원격 제어, 원격 데스크톱 공유, 파일 전송, 회의 및 협업 등을 가능하게 하는 원격 접속 소프트웨어입니다. 팀뷰어는 독일 TeamViewer GmbH에서 개발되었으며, 컴퓨터, 스마트폰, 서버 등 다양한 기기에서 사용할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 윈도우, macOS, 리눅스 뿐만 아니라 Android, iOS 및 Chrome OS 운영 체제에서도 사용할 수 있습니다.
팀뷰어를 사용하면 원격지의 컴퓨터나 기기에 인터넷을 통해 접속하여 실시간으로 문제를 진단하거나 해결할 수 있으며 다음과 같은 여러 목적으로 사용됩니다:
원격 지원: 전문가, 친구 또는 가족이 원격지의 컴퓨터나 기기를 제어하고 문제를 해결하거나 교육 및 트레이닝을 제공하기 위해 사용됩니다.
원격 데스크톱: 원격 지원 뿐만 아니라 개인이나 직원들이 원격지에서 자신의 PC를 접근하여 파일과 프로그램을 사용할 수 있도록 지원합니다.
협업 및 회의: 팀원끼리 화면 공유, 화이트보드 기능, 멀티유저 제어 등을 통해 원격 컨퍼런스와 협업 작업을 진행할 수 있습니다.
파일 전송: 원격 접속을 통해 사용자 간 또는 사용자와 기기 간에 파일을 이동시킬 수 있습니다.
팀뷰어 사용 시 발생하는 모든 데이터 전송은 end-to-end 암호화를 거쳐 데이터 보안을 확보합니다. 가끔 팀뷰어는 영리 혹은 무료 이용 목적에 따라, 교육적, 개인적 사용과 기업용 라이선스 등으로 나뉩니다. 기업 라이선스는 추가 기능 및 대량 사용을 지원하며 일반적으로 팀뷰어의 상업적 이용에 적합합니다. 기업용 라이선스 버전은 고객 지원 용도와 같은 다양한 시나리오에 자주 사용됩니다.